TINTAKALTIM.COM-PT Telkom kini memanjakan pelanggan IndiHome atau Indonesia Digital Home. Bagi pelanggan baru yang memasang dengan kecepatan internet minimal 20 Mbps, maka dapat mengikuti undian dengan hadiah menarik.
General Manager (GM) PT Telkom Witel Balikpapan, Deny Aryanto kepada Tintakaltim.Com mengatakan, program ini berlaku untuk pelanggan baru dan existing. “Jadi ayo pasang IndiHome, maka hadiah menarik akan didapatkan pelanggan,” kata Deny yang menyebut program Telkom ini bernama Undian Semarak Khatulistiwa.
Hadiah menarik yang disiapkan beragam, tentu ini bagian ucapan terimakasih kepada pelanggan. Tentu, bukan pelanggan baru saja tapi juga pelanggan existing yang mengaktifkan add-on untuk semua varian.
Dijelaskan Deny, add-on adalah program layanan plus bagi pelanggan yang ingin mendapatkan pelayanan lebih dari PT Telkom. Dan untuk add-on dapat memilih apakah pelanggan add-on TV, add-on Internet atau add-on Telepon. “Tergantung kebutuhan pelanggan,” ujarnya.
Contoh add-on menurut Deny, misalnya pelanggan ingin add-on layanan internet, maka itu bisa terdiri dari Wifi.id seamless, upgrade speed, speed on demand dan IndiHome Cloud. “Biasa yang lebih banyak upgrade speed atau meningkatkan kecepatan internet secara permanen. Misalnya dari 10 Mbps ke 20 Mbps, nah otomatis akan mengalami perubahan kecepatan permanen,” tambah Deny.
Menyinggung program Undian Semarak Khatulistiwa, pelanggan dapat melakukan registrasi yang akhirnya hingga 7 September 2019. Sebab pengundian hadiah dilakukan pada 13 September 2019 di Plaza Telkom. “Program ini berlaku untuk daerah Kota Balikpapan dan sekitarnya,” tambah Deny.
Dikatakannya, Telkom terus melakukan upaya untuk memberi reward pelanggannya. “Kami juga meminta kritik dari pelanggan yang sifatnya membangun atau konstruktif. Tentu Telkom akan melakukan respons secepatnya jika ada kendala IndiHome milik pelanggan,” jelas Deny. (git)
