TINTAKALTIM.COM-Sejalan dengan kemajuan era digital, kini Perumda Tirta Manuntung Balikpapan (PTMB) telah memiliki Instagram (IG) yang baru di Alamat: @ptmb_commandcentre. IG ini sudah berfungsi dan memberikan informasi seputar perkembangan perusahaan air minum milik Pemkot Balikpapan ini khususnya bidang pelayanan
Direktur Utama (Dirut) PTMB (PDAM) Dr Yudi Saharuddin SE MM menegaskan, IG baru ini dikelola tim humas yang akan terus memberikan informasi dan pelayanan.
“Keterbukaan informasi publik itu penting. Sehingga, tim humas terus melakukan pengembangan demi untuk membeeri pelayanan terbaik,” kata Yudi yang baru saja meraih gelar doktornya (S3) di Universitas Mulawarman dengan IPK 4.
Menurut Yudi, keterbukaan informasi publik ini sejalan pula dengan penerapan Good Corporate Governance (GCG) di PTMB. Tujuannya, agar pelayanan kepada masyarakat lebih professional. “Silakan koreksi jika ada penyelenggaraan PDAM yang tidak transparan. Kami siap menerima sejumlah keluhan di masyarakat dengan penerapan GCG itu,” kata Yudi yang bersama-sama dewan pengawas (dewas) menjalankannya.
Terkait IG lainnya yakni @tirtanamuntungbalikpapan, menurut Yudi masih juga berfungsi. Sehingga, tampilan baru yang dibuat tim humas juga bisa memberikan referensi bagi konsumen untuk terus mengingatkan PDAM.
“Semakin banyak official yang kita gunakan tentu ini menunjukkan bahwa PDAM transparan terkait dengan berbagai program yang dilakukan,” ujar Yudi.
Bahkan ujar Yudi, penerapan GCG juga memberi kesempatan kepada publik untuk melakukan koreksi dan memberi kontribusi demi peningkatan pelayanan.
“Silakan kritik PDAM yang konstruktif. Kami siap menerima dan memperbaikinya. Selama kritik itu tak menjurus pada hal fitnah,” ungkapnya. (gt)
