TINTAKALTIM.COM-Selama Ramadan 2023, Perumda Tirta Manuntung Balikpapan (PDAM) menjamin pasokan air ke pelanggan aman. Ini karena, air merupakan kebutuhan vital selama bulan penuh berkah itu. Sehingga, perusahaan air minum ini sangat memperhatikan distribusi ke pelanggan.
Plt Dirut PDAM Balikpapan Agus Budi Prasetyo menjelaskan, petugas disiagakan untuk membantu agar proses distribusi air ke pelanggan dapat lancar. “Kami akui masih ada pelanggan yang tidak mengalir. Tetapi, petugas siap melayani dengan distribusi air tangki,” kata Agus Budi.
Dikatakan, sekarang mekanisme pengaturan jaringan dilakukan untuk mengalirkan air. Sebab, persoalannya memang di debit air. “Ada daerah yang disebut red zone atau daerah merah. Itu biasanya elevasi ketinggiannya sulit untuk dialirkan air. Tetapi, kami memiliki tangki air distribusi dan bisa menghubungi PDAM langsung,” kata Agus Budi.
Kaitan pelayanan Ramadan, petugas di bagian distribusi air khususnya air tangki akan bekerja maksimal. Hanya, warga harus melakukan konfirmasi. “Silakan menghubungi pelayanan kami. Tentu, secara maksimal kami layani. Dan, kami mohon maaf atas kekurangan pelayanan ini. Kendati kami berupaya bersama tim di PDAM bekerja maksimal, hanya diakui masih ada yang kurang,” ujar Agus Budi.
Disebutkan, jajaran direksi dan dewan pengawas (dewas), terus melakukan upaya dan langkah-langkah strategis bagaimana ke depan air baku dapat meningkat sehingga daerah tinggi dapat teratasi. “Penanganannya memang harus secara holistik atau menyeluruh. Tidak hanya PDAM saja, tetapi seluruh stakeholders bisa sinergi,” ujar Agus Budi. (gt)
