TINTAKALTIM.COM-Perumda Tirta Manuntung Balikpapan (PTMB) sudah selesai menangani permasalahan kebocoran pipa di di kawasan Jl Agung Tunggal dan Grand City. Dan. saat ini sudah dalam proses normalisasi distribusi air bersih bagi warga di wilayah terdampak.
Direktur Utama PTMB, Dr Yudhi Saharuddin, MM mengatakan, sebagai bentuk tanggung jawab dan komitmen terhadap layanan publik, manajemen PTMB menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi selama proses perbaikan hingga normalisasi distribusi.
Pihaknya menegaskan bahwa kebocoran yang berulang di sejumlah titik disebabkan oleh kondisi pipa lama yang sudah tidak layak, sehingga pihaknya berkomitmen untuk melakukan pergantian pipa tersebut.
“Kami berkomitmen untuk melakukan pergantian pipa secara bertahap, terutama di lokasi-lokasi rawan seperti Jl. Agung Tunggal, agar kejadian serupa tidak terus terulang,” ujarnya, Minggu (31/8)
TANGKI
Selama proses perbaikan dan normalisasi berlangsung, PTMB menyiapkan mobil tangki air secara gratis untuk membantu masyarakat yang terdampak, dengan prioritas distribusi ke tempat ibadah seperti masjid, serta warga yang tinggal di dataran tinggi dan ujung layanan distribusi air.
Warga yang membutuhkan suplai air bersih dapat langsung menghubungi Call Center PTMB atau mengakses akun Instagram resmi di @ptmb_commandcenter untuk permintaan layanan mobil tangki.
Imbauan untuk warga Balikpapan
PTMB juga mengimbau kepada masyarakat, khususnya para pengguna media sosial dan kanal informasi lokal, untuk turut menyebarluaskan informasi ini agar warga yang terdampak bisa segera mendapatkan bantuan yang dibutuhkan.
“Kami mengucapkan terima kasih atas pengertian dan dukungan warga Kota Balikpapan. PTMB terus berupaya meningkatkan pelayanan, dan kami berharap warga tetap bersabar selama proses perbaikan berlangsung,” pungkas Yudhi. (gt)
