TINTAKALTIM.COM-Jaringan hotel modern yang nyaman Whiz Hotel termasuk Whiz Prime Balikpapan tampaknya membidik segmen muda dan keluarga (family). Tentu dengan harga yang sangat rasional (reasonable price).
Sejumlah tamu yang menginap di hotel yang lokasinya sangat strategis tepat di tepi Jalan Jenderal Sudirman ini, menikmati dan merasa nyaman. Bahkan menyebut, hotel ini sangat recommended untuk liburan atau weekend.
“Pokoknya hotelnya good location and budgetnya pantas. Cocok untuk kelurga,” kata Ny Ernawati yang membawa anak-anaknya menginap, 13-14 November 2021.
Hotel ini memang dirancang memiliki kombinasi sempurna dari nyamannya, lokasi dan lingkungan. “Kendati tempat parkir perlu dikembangkan. Tetapi, untuk istirahat bersama keluarga sangat enak,” kata Ernawati.
Apa yang disampaikan Ernawati, juga dinyatakan General Manager (GM) Whiz Prime Balikpapan Muhammad Irfan Oktovian, hotelnya kendati masih masa pandemi covid-19 yang sudah level 2, tetapi tingkat hunian mencapai 97 persen. “Ya ini karena cerita konsumen yang pernah menginap dan menikmati saat di Whiz Prime. Memang ada yang juga kritis tetapi itu biasa. Dengan tingginya tingkat hunian, Whize Prime sangat diminati tamu termasuk dari luar kota dan itulah kepercayaan (trust),” kata Irfan.
Bisnis perhotelan di masa pandemi kata Irfan, memang sulit. Tetapi, Whiz Prime Balikpapan mampu meningkatkan penjualan, ini karena ia mengelola hotel dengan konsep melihat kepentingan konsumen.
“Era sekarang tak bisa sekadar ngecap atau teoritis saat memasarkan produk, harus dibuktikan. Sebab, hotel itu bisnis kepercayaan dan konsumen sudah masuk smart traveler,” cerita Irfan.
Sehingga, jika ada kekurangan, ia dan tim segera membenahi. Sebab, tidak ada yang sempurna. Dan, konsumen itu sangat paham kualitas. “Mereka mau menginap dan mencari ketenangan, kenyamanan. Sehingga, harus kita jawab keinginan itu,” kata Irfan.
Hotel yang selalu fully booked ini, apalagi di saat weekend, sehingga customer harus diperhatikan. “Ada juga yang tidak puas, itu wajar. Nah, justru itu jadi ‘vitamin’ untuk tim kami membenahi,” ujar Irfan yang dikenal tekun dan sabar menerima segala sharing dan saran konsumen itu.
Ia menyebut, Whiz Prime Hotel Balikpapan dibangun Intiwhiz Group yang mengusung tagline hospitality management dan telah mengembangkan jaringan se-Indonesia. Ada di Yogyakarta, Surabaya, Medan, Bandung, Malang, Manado, Bali dan lainnya ini, fasilitasnya beragam tetapi yang minimalis seperti di Balikpapan ada perlengkapan modern seperti AC, matras berkualitas, akses internet dan LCD TV beberapa channel. “Kita tetap mengedepankan profesionalisme pelayanan kepada konsumen,” tambah Irfan.
Kualitas menjadi utama, karena Intiland Group atau PT Intiland Development Tbk adalah pengembang properti di Indonesia berpengalaman yang membangun perumahan, apartemen, perkantoran, hotel dan kawasan industri.
160 ROOM
Menginap di Whiz Prime Hotel Balikpapan ini sangat terbuka. Karena, memiliki 160 room terdiri berbagai tipe yakni single, standar twin, standard double, deluxe twin dan deluxe double yang harganya bersaing terjangkau dan tetap mengedepankan pelayanan prima.
Bukan itu saja, paket meeting juga tersedia yang harganya dapat dinegosiasikan tergantung paket mana yang dipilih dari Rp60 ribu sampai Rp750 ribu per nett. “Jadi meeting room ada Monpera dan Teritip. Ada yang bisa menampung sampai 150 orang. Ini sesuai dengan tagline hotelnya simplicity with style atau sederhana dengan gaya,” ujar Muhammad Irfan yang menambahkan untuk reservasi bisa menghubungi hotline (0542)-8800880 dan (0542)-880-0950 serta email: reservation.balikpapan@whizprime.com .
Fasilitas lainnya, Whiz Prime Balikpapan juga menyediakan paket laundry dan paket spa baik aromatherapy massage, traditional massage serta body polish. “Intinya pelayanan maksimal diberikan Whize Prime Hotel termasuk breakfast di restaurant yang disediakan tiap pagi,” pungkas Muhammad Irfan.
Hotel Whiz Prime Balikpapan, merupakan jaringan hotel yang dikembangkan melalui anak usaha PT Intiwhiz untuk masuk ke kawasan Timur Indonesia. Dan sekarang menjadi hotel favorit yang dibangun di lahan seluas 1.200 meter persegi, memiliki ketinggian 10 lantai dengan tambahan satu lantai basement untuk area parkir. (gt)
